阳江巴丽乐器有限公司

  • 企业性质:民营企业 成立日期:2018-1-1
  • 注册资金:100万元 人民币 员工规模:10~50人
  • 所属行业:互联网、电子商务 所在地区:广东-阳江
优质企业 公费培训 带薪年假 标准工时 绩效奖金
职位要求

发布日期:2019-07-18 学历要求:不限 工作经验:不限 年龄要求:不限 工作地点:阳江 住宿情况:不提供住宿

具体描述
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺聊天工具,为客户解答各类售后问题;
2、对淘宝评价进行跟踪,及时处理,必要时与客户电话沟通,修改退款原因。
3、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化;
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。
5、协助配合售前团队,创造销售业绩
6、有无经验都需要接受公司专业的培训上岗


【售后接待客服】:面试通过后会有2天的试工,试工通过后开始计入薪资(包含试工2天的薪资)试用期为2500元,会通过考试来审核,两次考试,及格后才可以通过试用期,通过试用的话试用期薪资为2800元,按1个月来算,试用期为2个月,表现优异良好的可提前转正,试用期后薪资2600元-3800元(根据个人能力)
试用期补充:例如在一个月内考核通过了的话薪资为2800元,如果是在第二个月才通过的,那会在第二个月开始才算2800元,其中第一个月为2500元~公司实行大小周调休制,任职满1年享受5天带薪年假,1年请假次数不得超过7次,平时有事可调休!

表现优秀有机会晋升评价维护专员:
评价维护专员会从内部人员里面挑选,因为需要做到对产品足够熟悉,公司流程完全知晓的情况下才可以做这个岗位
评价维护专员的薪资为:3000-4300的幅度增长,工作内容:日常维护店铺点评以及辅助领导的一些日常事务

公司提倡并且欢迎和公司有着共同价值观和目标的人员加入,在电商的行业中,信息的更新换代是很快的,所以我们也希望每一个员工有着高效率、高执行力的工作状态;更需要独立思考,可以在不按照公司标准执行的情况下去做事情,前提是要做到结果更好;希望每个人都能发挥出每个人的价值,每个人保留每个人的个性。
面试须知
岗位要求:
 1、学历不限;应届毕业生优选
 2、能熟练使用聊天工具,熟悉网店的基本操作流程;
 3、 具有淘宝、网上商城客服工作销售经验者优先;
 4、 擅长沟通,表达和应变能力强
 5、 具有强烈的销售及客户服务意识;
 6、 有强烈的责任心和团队精神;
 7、 学习能力强,思维敏捷,工作条理性好;

对此岗位感兴趣的有无经验即可,只要想往这方面发展,欢迎你的加入!
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。 应聘职位 收藏职位

部门:

  • 天猫客服 阳江

    月薪:3000-4499元 经验不限 / 不限 / 若干

  • 天猫客服 阳江

    月薪:3000-4499元 经验不限 / 不限 / 若干

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