职位要求
发布日期：2023-06-05
学历要求：中专
工作经验：二年以上
年龄要求：18-35岁
工作地点：阳江
住宿情况：不提供住宿
具体描述
岗位职责
1、熟练使用旺旺等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先；
2、熟悉阿里巴巴或淘宝打单点发货操作，了解阿里巴巴或淘宝相关规则，懂电商术语；
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；
4、有上进心，对自己有要求。
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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