职位要求
发布日期：2022-04-01
学历要求：不限
工作经验：不限
年龄要求：20-28岁
工作地点：阳江江城
住宿情况：提供住宿
具体描述
岗位要求
1、能通过聊天软件为电商客户提供售前、售中、售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和投诉；
2、具有良好的沟通能力，为人诚实、细心、有耐性；
3、对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强。
4、熟悉基本的办公软件；熟悉旺旺、QQ等网络沟通工具及网络交易流程。
5、有淘宝工作经验或小米有品售后工作经验者优先。
工作职责：
1、解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导客户推销产品，促进订单成交
2、掌握小米有品售后技巧，提高客户满意度。
3、处理好相关售后的衔接与解释工作，售后处理
工作时间:能接受周六日上班（月休8天，轮休）
班次1： 8:00-12:00,13:15-17:15
班次 2：12:00-14:00，17:00-23:00（仅此时间段可居家办公）
（不固定班次，班次1、2会有轮班）
福利待遇：月休8天，五险一金，午餐补贴、带薪休假、年度调薪
联系电话：0662-3699277、6881070
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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