职位要求
发布日期:2020-01-15
学历要求:专科
工作经验:不限
年龄要求:20-32岁
工作地点:阳江江城
住宿情况:不提供住宿
具体描述
只限女性
上班时间:8:30-12:00 13:30-18:00 月休4天 国家节假日有假期,年假3天
底薪:2660(底薪+伙食补贴)+提成+售后评价奖金
1、通过淘宝旺旺聊天工具,为客户解答各类售后问题;
2、对淘宝评价进行跟踪,及时处理,做好回访,必要时与客户电话短信沟通。
3、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化;
4、对商品的售后问题做出清晰登记并及时安排发货处理。
5、协助配合售前团队,创造销售业绩;
任职要求:
1、有淘宝售后客服经验者优先;
2、性格活泼开朗,待人和善,能承受一定的工作压力;
无经验者的基本条件:打字速度快,熟悉办公软件操作,服务意识强
面试须知
带个人简历
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。
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