阳江市鹏程万里人力资源有限公司

  • 企业性质:私营企业 成立日期:2012-7-1
  • 注册资金:1000万元 人民币 员工规模:10~50人
  • 所属行业:人才交流、中介 所在地区:广东-阳江
优质企业 高薪职位 社会保险 公费培训 带薪年假 标准工时 年终奖 绩效奖金 生日礼金 生育补贴 通讯补助 交通补助 环境优雅
职位要求

发布日期:2018-02-13 学历要求:高中 工作经验:一年以上 年龄要求:不限 工作地点:阳江阳东 住宿情况:不提供住宿

具体描述
岗位职责: 
1、通过旺旺等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买; 
2、按要求对订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注; 
3、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题; 
4、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进; 
5、受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题; 

任职要求: 
1、年龄18-35周岁,中专或以上学历; 
2、精通淘宝交易规则与购物流程,精通旺旺、QQ等网络聊天工具;  
3、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力; 
5、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳,能承受一定的工作压力, 能按时完成上级安排的各项工作; 
6、有淘宝客服或自开网店经验者优先
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。 应聘职位 收藏职位

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