职位要求
发布日期：2019-01-22
学历要求：专科
工作经验：三年以上
年龄要求：26-35岁
工作地点：阳江阳东
住宿情况：不提供住宿
具体描述
岗位要求：
1、女性，年龄26岁以上，要求已婚已育，大专及以上学历，有客户服务或质量投诉处理相关工作经验者优先考虑。
2、有较强的语言表达能力及沟通能力，普通话、粤语流利。
3、有良好的团队合作精神，工作认真负责，办事灵活高效，逻辑思维周密。
4、熟练电脑的操作,有一定的文字表达、数据分析能力。
工作职责：
1、负责对经销商客户质量投诉的来电及来信的记录。
2、负责收集汇总终端客户质量投诉的记录。
3、负责将质量投诉内容分发给相关部门，并要求相关部门落实纠正预防措施。
4、负责质量投诉整理和汇总，并进行分析，提交上级审核。
5、负责跟进纠正预防措施落实情况，并及时向上级反馈，并将上级审核后的意见像经销商反馈。
6、负责收集样品组的质量投诉信息，协调反馈相关工作。
7、负责向经销商或终端客户收集经处理后的质量情况，并汇报给上级及相关部门。
8、负责换货后落实跟进工作，统计分析执行情况，未完成再次落实整改。
我们的福利：
月休假5天 法定节假日，有饭堂，3元/餐（员工支付3元，公司补3元），公司为员工买社保，有月度即时激励奖、中秋/春节节日礼品礼金、有年度旅游活动，年终奖丰厚等。
面试须知
面试时请带上简历、身份证、学历证书及相关证件。
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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