阳江巴泰厨房用品有限公司

公司情况简介：
    阳江巴泰厨房用品有限公司位于中国海上丝绸之路、中国刀剪之都、厨房用品制造基地的广东阳江，隶属广东德尔电器有限公司的旗下，以绿色养生的厨房用品和家用小电器研发、和服务为主导，以健康养生为产品研发核心，同时以利益共享，分工协作，实现共赢，共同发展的经营理念积极开发整合优质养生和厨房相关的产品服务客户的需求。

任职要求：
1、打字速度每分钟50字以上；
2、有淘宝客服/天猫客服经验优先；
3，有家电或厨房用具销售经验优先；
4、能同时应对多个买家的咨询，能够熟悉了解各个畅销在线商品的特点情况；具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
5、具有热情又有礼貌的工作态度、替买家着想的服务意识、灵活原则性的处理问题的能力。

岗位职责： 
1、负责公司的电商平台售前售后及咨询等客服工作； 
2.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
3.核对客户订单，根据客服的需求给出相应的备注；
4.负责及时跟踪货品发货动向，与用户沟通，避免用户不满意；
5.定期或不定期进行客户回访，与其保持良好关系，促进客户二次消费；
6、负责订单处理录单、配货、出库等系统订单跟进 
7、协助仓库配货、收发货等工作。
8. 爱学习，擅长总结，有管理电商客户和用户经验，动手能力强，能扛住压力，转化客户；
9.有耐心，做事认真，不和客户发生不愉快的事情；
10.有强烈的责任心，做好自己的本职工作；
11.有良好的沟通调节能力，解决问题订单相关问题。
12.负责建立客户信息档案，做好公司产品售后的跟进。

工作时间：周一至周六8:30--12:00，13:30--18:00，周日休息轮值，节假日按国家规定放假。
我们从事是个健康养生的厨房相关产品朝阳事业，只要您敢来挑战，一经录用，待遇从优！
只要你对自己有信心，对工作有态度，我们非常期待您的加入，共创辉煌!

带齐个人简历和照片身份证，电话预约面试时间，确定时间要准时到达。